FAQ - Ethyly

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Ethyly è un marketplace che consente a privati e professionisti di vendere e acquistare in modo semplice, veloce e sicuro il loro vino.

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Ethyly S.R.L.

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In quali paesi opera Ethyly?

In quali casi devo registrarmi come venditore professionista?

Quali documenti sono richiesti all'utente Professionista per l'apertura di un account su Ethyly?

In che lingua possono essere i documenti richiesti all'utente professionista?

Perché viene richiesta la carta in fase di registrazione?

Come faccio a modificare i dati del mio account?

I miei dati personali sono al sicuro?

Come caricare un annuncio di vendita?

Quante bottiglie posso caricare per singolo annuncio?

C'è un prezzo minimo a bottiglia o per annuncio?

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Come posso promuovere un annuncio di vendita utilizzando la funzionalità Boost?

Posso rimuovere un annuncio che ho pubblicato?

Come caricare le foto in modo corretto?

Cos'è la funzione Valutazione Vino?

Cosa significa che il mio annuncio è "in attesa di approvazione"?

Come protegge Ethyly il venditore?

Come faccio a comunicare con il venditore?

Che cos'è un annuncio di ricerca?

Ho garanzie su come sono conservate le bottiglie che compro?

Come funziona il boost per l'annuncio di ricerca?

Ci sono limiti di spesa su Ethyly?

Posso annullare un ordine effettuato?

Perché pago una commissione sull'acquisto?

Addebito IVA sulla commissione

Devo pagare i dazi doganali?

Dopo quanto ricevo il mio ordine?

Come faccio a modificare l'indirizzo di spedizione dopo un acquisto?

Quali costi di spedizione si applicano se acquisto più di 24 bottiglie dallo stesso venditore?

Quali costi di spedizione si applicano per i grandi formati?

Dove trovo le fatture dei miei acquisti?

Posso pagare con un bonifico?

Come gestisco un reso?

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